Até o dia 31 de dezembro, 17.726 processos de primeira habilitação abertos entre 2019 e 2023 precisam ser concluídos em Mato Grosso do Sul. Chamados de “processos da pandemia”, esses processos tiveram sua vigência prorrogada pelo Contran (Conselho Nacional de Trânsito) por causa das paralisações e adiamentos causados pela pandemia de covid-19.
Segundo o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul), esses mais de 17 mil processos ativos em MS são de pessoas que já possuem os agendamentos práticos, ou seja, as provas práticas agendadas no Detran.
No entanto, o acúmulo de processos tem gerado preocupação nas autoescolas. Por ter várias etapas, o processo para formação de condutores leva tempo. São feitos exames médicos, além de aulas teóricas e práticas até a realização das provas no Detran. Por isso, um prazo de 12 meses é concedido ao candidato a condutor.
Pessoas que iniciaram o processo a partir do dia 1º de janeiro de 2024 com o objetivo de conseguir a CNH (Carteira Nacional de Habilitação) continuam com o prazo normal para concluir o processo, ou seja, os 12 meses a contar da data do protocolo.
Já os que abriram o processo entre 2019 e 2023, têm até 31 de dezembro para concluir. Por isso, muitas escolas relatam lotação de alunos e uma “correria contra o tempo” para dar conta de concluir esses processos.
Demanda alta nas autoescolas
A funcionária de uma autoescola localizada no Centro de Campo Grande relata que, para conseguir atender à demanda, o estabelecimento não está aceitando transferências.
“Muitos alunos tentam transferir o processo de habilitação de outras escolas aqui para nós, mas não estamos pegando por causa do prazo, que está esgotando”, conta.
Para tentar concluir as pendências neste ano, a autoescola intensificou o contato com clientes, lembrando-os do encerramento do prazo em dezembro e apelando para que procurassem o estabelecimento para concluírem o processo.
“Passamos o ano inteiro mandando mensagem pedindo para os alunos virem e terminarem a habilitação, mas tem gente que mudou o telefone, outros perderam o contato com a autoescola. Muita gente não conseguimos contatar”, explica a funcionária.
Já vários clientes que estavam no começo do processo, foram orientados a aguardarem mais informações e um possível novo adiamento do Contran. “Quem estava no comecinho mesmo do processo e só nos procurou agora, explicamos que já não dá mais tempo”, detalha.
“Só a aula teórica tem duração de 12 dias, e ainda teriam as aulas práticas. Os que a gente viu que não ia dar tempo nem de começar as aulas práticas, nós pedimos para aguardar”, finaliza.
scc